



Het systeem van dienstencheques in België laat particulieren toe om huishoudhulp te krijgen aan een voordelig tarief, binnen een wettelijk en veilig kader voor de werknemers. Een erkend bedrijf in deze sector overnemen is een stabiele opportuniteit, want de vraag naar poetshulp, strijkdiensten of thuishulp blijft groot — vooral in steden en dichtbevolkte regio’s.
In Luik herstructureerde Clean & Care Services zich na een directiewissel, met focus op lokaal werven, betere begeleiding en digitale planning. In Gent breidde Domestia haar netwerk uit door kleine structuren te integreren, met sterke klantentrouw dankzij kwaliteitsbegeleiding en online tools.
– Controleer de erkenning: afgeleverd door de regio’s (VDAB/FOREM/Actiris via Sodexo) en de geldigheid ervan
– Analyseer het personeelsbestand: aantal actieve huishoudhulpen, soorten contracten, verloop, anciënniteit
– Onderzoek het klantenbestand: locatie, frequentie van de prestaties, tevredenheidsgraad
– Evalueer de beheertools: planningssoftware, HR-opvolging, facturatie, klantrelatiebeheer
– Strikte naleving van de sociale wetgeving en het paritair comité (PC 322.01)
– Hoge loonkosten: vaak meer dan 80% van de totale uitgaven
– Rekruteringsproblemen: in sommige regio’s is er een structureel tekort aan personeel
– Lokale reputatie: mond-tot-mondreclame is cruciaal; slechte begeleiding of conflicten kunnen lang nazinderen
Heb je een diploma nodig om een dienstenchequebedrijf te leiden?
Nee, maar je moet wel een regionale erkenning verkrijgen (in Vlaanderen, Brussel of Wallonië) en je professionele beheerscapaciteiten aantonen.
Wat is het overnamebudget voor een dienstenchequebedrijf?
Voor een kleine structuur: tussen €30.000 en €50.000. Voor een gevestigde onderneming met meer dan 10 huishoudhulpen: vaak boven de €200.000.
Kan je de activiteit gemakkelijk uitbreiden?
Ja, zeker als je inzet op digitalisering, lokale partnerschappen en een goede begeleiding van het personeel. In onderbediende stedelijke gebieden is er duidelijk groeipotentieel.